Что делать при просрочке по кредиту в ОТП банке

ОТП банк предлагает широкий спектр услуг, среди которых и сервис по кредитованию. Узнать остаток задолженности можно шестью способами: через мобильное приложение, СМС-банкинг, интернет-банк, воспользовавшись мобильным приложением для заемщиков или в отделении банковской организации.

Личный кабинет «ОТПдирект» – функциональный и круглосуточный сервис, который позволяет ознакомиться с состоянием счета или кредита, а также оплатить услуги ЖКХ и т.д. На https://direkt.otpbank.ru необходимо ввести логин и пароль, которые выдаются при подписании договора по кредиту. Услуга предоставляется на бесплатной основе.

Узнать остаток задолженности через приложение «ОТПдирект»

Клиент банка может бесплатно скачать мобильное приложения «ОТПдирект» на планшет или телефон. Программа представляет собой сервис, аналогичный интернет-банку. Необходимо использовать такой же логин и пароль, как и для интернет-банка.

Используем СМС-банкинг

Если отсутствует интернет-связь, то можно воспользоваться SMS-банком. Сервис позволяет получить все необходимые сведения. Заемщику следует просто отправить СМС-сообщение на короткий номер 5927 . Сообщение должно содержать текст: КРЕДИТ или CREDIT .

Если присутствует необходимость в получении полного доступа к сервису СМС-банкинга, то необходимо отправить на короткий номер текст «ПОМОЩЬ».

Проверка задолженности в приложении «ОТПкредит»

Заемщику будут доступны следующие возможности:

  1. Ознакомление с точной суммой по кредиту и числом суток, оставшихся до даты очередного внесения платежа.
  2. Можно узнать реквизиты счета заемщика и другую информацию, необходимую для погашения задолженности.
  3. Просмотр подробной карты, на которой указаны терминалы и точки, где можно вносить плату.
  4. Отслеживание платежей по кредитному договору с использованием подробного графика.
  5. Настраивание оповещений о необходимости осуществления очередной платы.
  6. Можно просматривать сведения о сроках зачисления и сумме комиссий.
  7. Погашение задолженности со счета мобильного устройства.

Удобное приложение также можно скачать на мобильное устройство через официальные магазины Google Play и AppStore по ссылкам ниже.

В отделении ОТП банка

Никто не застрахован от несчастного случая, потери работы, внезапного заболевания и других проблем, которые неизменно ухудшают материальное положение семьи. Но если обычным людям достаточно просто смириться и переждать, то заемщикам о выплате долга забывать нельзя – иначе ФКУ пригрозит штрафами, судом и коллекторами.

Чтобы не погрязнуть в долговой яме, нужно знать, как действовать при просрочке по кредиту в ОТП Банке. К чему стоит подготовиться, можно ли урегулировать вопрос мирно и как избежать выплат – подробно расскажем в статье.

Если от заемщика два месяца подряд не поступают платежи по кредиту, то банк долго не думает, что делать, а сразу пытается связаться с неплательщиком. Сначала в ход идут личные контакты, потом звонят указанным в анкете родственникам, а в последнюю очередь обращаются по месту работы клиента. Стоит быть готовым к тому, что через звонки и SMS-сообщения сотрудники ФКУ будут настойчиво требовать возврата долга.

В первую очередь ОТП Банк связывается с должником и пытается выяснить причину просрочки.

При этом не важно, какой кредит был оформлен и какова сумма задолженности. В любом случае ФКУ проинформирует должника и будет всеми законными способами побуждать его погасить возникший долг. Но это не отменит начисление предусмотренных договором штрафов и неустойки – за каждые сутки просроченного платежа ОТП Банк возьмет «свое». Размер дополнительного списания колеблется от типа кредитования.

За счет штрафов и неустойки с каждым днем просрочки общий долг возрастает. Чем дольше «тянет» с ответом заемщик, тем больше «зарабатывает» ФКУ. Но если должник все равно игнорирует факт невыплаты, ОТП Банк идет дальше, выбирая один из вариантов:

  • подача иска в суд;
  • продажа долга коллекторскому агентству.

Привлечение посредника в лице суда или коллекторов не сулит для должника ничего хорошего – платить все равно придется, но по завышенной таксе. Так, при обращении ФКУ в судебную инстанцию будет рассчитана общая сумма задолженности с «телом» кредита, начисленными процентами и пенями и подан соответствующий иск. Опровергнуть факт просрочки и уйти от ответственности практически невозможно: практика показывает, что судьи становятся на сторону банков.

В суде можно оспорить сумму иска, избежав несправедливых штрафов и неустойки, но «тело» кредита выплачивать придется.

После победы в суде ОТП Банк получит исполнительный лист, по которому и начнется принудительное взыскание с лица невыплаченного долга. Теперь к делу привлекаются судебные приставы, имеющие право претендовать на движимое и недвижимое имущество неплательщика. Сотрудники ФССП придут по месту прописки заемщика и опишут имеющуюся бытовую технику, мебель, посуду, электроприборы, меховые изделия, транспортные средства и ювелирные изделия. Все конфискованное выставляется на торги, а полученные с продажи деньги направляются кредитору. Вопрос с недвижимостью решается отдельно и после независимой оценки специалистов. Одновременно накладывается арест на банковские счета. Продолжится «преследование» вплоть до полного исполнения долговых обязательств.

Вариант с коллекторами не лучше. Банк продает долг агентству, потеряв некоторую часть суммы, и теперь головная боль с возвратом денег переходит к «частникам». В отличие от судебных приставов они действуют вне закона, могут угрожать, запугивать, звонить среди ночи и применять другие запрещенные психологические методы. Но стоит понимать, что подобные компании не имеют права ни на что, кроме словесных убеждений, поэтому придется запастись терпением, быть внимательным, зафиксировать явное нарушение личных свобод и обратиться в прокуратуру.

Банк, стремясь быстрее вернуть свои деньги, могут и обратиться суд, и продать долг коллекторам одновременно.

Если просто перестать носить ежемесячные платежи в счет кредита, то банк будет требовать свое звонками, коллекторами и судом. Платить все равно придется, поэтому лучше не надеяться на халатность ФКУ, а попытать договориться мирно. Когда причина просрочки не в желании обмануть, а в реальных финансовых трудностях, то ОТП Банк старается идти навстречу своим клиентам.

Каковы последствия просрочки?

В ОТП Банке есть разные кредитные продукты, которые пользуются высоким спросом из-за доступности и выгодных условий. Однако не все банковские клиенты адекватно оценивают свои финансовые возможности. Как следствие, они выходят на просрочку, штрафы по которой только увеличивают сумму долга. Каковы последствия пропуска кредитного платежа для клиента?

  • На следующий день банк применяет штрафные санкции. Задолженность считается просроченной сразу же после невнесения денег по графику платежей.
  • Неустойка по просроченному долгу составляет 20% от суммы. Если просрочили платеж по потребительскому кредиту в крупной сумме, то и начисляемые пени сильно ударят по карману.
  • Оплата кредитной карты предполагает ежемесячное внесение минимального платежа, размер которого заранее сообщает банк. В него входит основной долг и проценты за истекший расчетный период. Если деньги на кредитку не поступили вовремя, начинает капать неустойка. Ее величина зависит от условий кредитного договора.

Важно! Наказание за невнесенный платеж начисляется только на сумму просроченной задолженности.

Когда вы положите деньги на счет займа или кредитной карты, банк сначала спишет средства за штрафные санкции, затем проценты и только после этого основной долг. Поэтому перед пополнением следует узнать точный размер задолженности. Если вы не оплатите ее полностью, штрафы так и будут начисляться.

Если банк подаст в суд?

Если кредитор грозится передать дело на рассмотрение суда, не стоит переживать. Дело в том, что обращение к правосудию бывает даже выгодно для клиента. Заемщик может оказаться в выигрыше по следующим причинам:

  • с момента передачи дела в суд прекращается начисление неустойки за просроченную задолженность. По сути, ваш кредит замораживается на период рассмотрения искового заявления;
  • если у вас есть доказательство ухудшения финансового положения, вы можете требовать снятия штрафов и неустойки. Также допускается просить возврата стоимости страхового полиса и отсрочку взыскания после вступления решения суда в силу;
  • если на то есть причины, ответчик может быть освобожден и от выплаты части долга. Чаще всего заемщикам присуждается вернуть только основную задолженность и проценты.

Следует обратить особое внимание на статью 333 ГК РФ, в которой говорится о порядке пересчета наказания в виде штрафа. Десятая часть всех должников получают частичное освобождение от выплаты, ведь это право гарантировано им законом. В большинстве случаев именно пени и штрафы составляют основную долю заявленной банком задолженности.

Конечно, обращение банка в суд принесет и неприятности. Если вы работаете официально, из зарплаты будут высчитывать до 50%. Если у вас есть имущество, его могут арестовать и продать с молотка в погашение кредита.

Также будет испорчена и банковская репутация клиента. Когда решите вновь обратиться за ссудой или кредитной картой, вам, скорее всего, откажут. Негативная информация о судебном взыскании будет доступна всем потенциальным кредиторам.

У банка есть право обратиться напрямую в мировой суд без заседаний. Если исковое требование удовлетворено, судебный приказ сразу поступает в исполнительное производство. Затем с заемщика принудительно списывают задолженность.

Обратите внимание! Для урегулирования ситуации лучше всего сразу обратиться к квалифицированному юристу.

Такой вариант развития событий значительно облегчает положение банка, но невыгоден для заемщика. В процессе рассмотрения дела ответчик имел бы право заявить о своем тяжелом финансовом состоянии. Впрочем, приказ мирового суда можно обжаловать в суде высшей инстанции, поэтому не стоит сразу сдаваться.

Стоит ли бояться исполнительного производства?

После того как суд вынес постановление, оно уходит в службу судебных приставов. Требование о выплате долга сначала отправляется должнику по почте. Вам нужно отреагировать на это письмо, иначе приставы перейдут к более активным действиям.

Если решение было принято мировым судом, у вас есть право отсрочить его исполнение. Для этого следует подать заявление с просьбой отложить взыскание. Также в рамках этого обращения разрешается просить рассрочку выплаты долга по кредиту или кредитной карте. Зачастую суд идет навстречу заемщику, если он действительно не в состоянии оплачивать задолженность.

Ни в коем случае не игнорируйте письма от судебных приставов, иначе наказание будет более жестким. Если вы не реагируете на требование выплатить долг, исполнители решения суда вправе арестовать ваше имущество и продать его в счет погашения кредита. Лучше всего по доброй воле делать отчисления из зарплаты, тем самым постепенно погашая задолженность перед банком.

Если ваш доход зачисляется на банковский счет, в финансовую организацию придет требование о его блокировке. Ежемесячно с него будет списываться до половины поступлений заработной платы. Также будут арестованы депозитные счета должника.

Если вы задолжали банку крупную сумму, может быть принято решение об аресте имущества. К примеру, квартиры, автомобиля, предметов роскоши и пр. По закону единственное жилье заемщика не может быть отобрано, но на залоговые квартиры по ипотеке это правило не действует. Если не платить жилищный кредит, можно вовсе остаться без жилья.

Стоит ли бояться суда с банком?

Если заемщик контактен и у него имеется объективная причина, по которой он не вносит платежи за кредит, то многие банки могут предложить ему услугу реструктуризации кредита – изменения условия выплат по кредитному договору на приемлемые для заемщика, с учетом его изменившегося финансового положения.

Таким образом, вы видите, что обращение банка в суд означает серьезные затраты времени и ресурсов банковскими работниками (ведь вести дело будет юрист банка), поэтому до суда доводят дело далеко не все банки, а только те из них, которые имеют налаженную юридическую службу и достаточно сводных ресурсов.

Что делать: просрочка платежа по кредиту

Если задержка составляет 1 день, то, скорее всего, последствий не будет никаких.

Но лучше заранее позвонить и объяснить причину задержки оплаты, даже если она составляет всего лишь несколько дней (не более 5 рабочих дней).

Но обойтись без штрафных санкций удастся лишь в том случае, если кратковременная задержка возникла один раз и не повторяется из месяца в месяц. Т.е. рассчитывать на постоянные поблажки в случае с небольшой просрочкой не стоит.

Лица, имеющие задолженность по кредитам, неизбежно столкнутся с коллекторами ОТП Банка.

Сотрудники этих специализированных агентств занимаются ведением переговоров с неплательщиками и возвратом «проблемных» долгов. В каких случаях привлекаются коллекторские организации и какие у них имеются полномочия, вы узнаете из данной статьи.

Как работают коллекторы ОТП Банка?

Заёмщик обязан ежемесячно вносить обязательные платежи в размере, установленном договором и соответствующим графиком. В случае просрочки оплаты на счету клиента банка образовывается задолженность, на которую начинают начисляться пени и штрафы.

Причиной возникновения долга может выступать утрата клиентом рабочего места, появление проблем со здоровьем, рождение ребёнка и т. д.

На первых этапах просрочки, то есть в течение 30 календарных дней, с должниками контактируют операторы call-центра. Они уведомляют заёмщиков о необходимости закрытия долга, его размерах и способах погашения.

Затем банк подключает к работе с «проблемными» клиентами soft-collection – специалистов, ведущих переговоры с должниками. Они предлагают способы выхода из финансового кризиса с учётом материального положения заёмщика (например, пролонгацию, реструктуризацию и т. д.).

По истечении пяти месяцев с момента образования задолженности банк привлекает к работе коллекторские агентства. При этом речь идёт не о продаже долга, а о передаче полномочий на ведение переговоров с «проблемными» должниками сотрудникам специализированных организаций.

ОТП Банк сотрудничает с 5–6 коллекторскими агентствами одновременно. Периодически некоторые из них – менее эффективные – заменяются на конкурсной основе. Продажа долга допустима в исключительных случаях, если данное условие содержится в тексте кредитного договора, заключённого с клиентом.

ОТП Банк передал долг коллекторам — что делать?

Отказ от страховки в ОТП банке при оформлении кредита.

Законодательство обязывает сотрудников банка и специализированных агентств уведомлять должников в течение месяцао привлечении коллекторов. Заёмщик, с которым вышли на связь должностные лица, имеет законное право узнать их ФИО, должность, место работы и номер телефона агентства.

Коллектор нанёс визит вам домой?

  • Во-первых, вы вправе запросить у него удостоверение личности и ксерокопию свидетельства, подтверждающего внесение специализированной организации в соответствующий госреестр.
  • Во-вторых, беседа допустима лишь в положенное по закону время – с 8:00 до 22:00 по будням и с 9:00 до 20:00 по выходным (учитывается местное время).

Не стоит уклоняться от разговоров с коллекторами. Их основная цель – помочь вам выплатить долг путём предложения вариантов выхода из проблемной ситуации.

Вы вправе воспользоваться программами защиты заёмщика, предложенными ОТП Банком (например, уменьшить размер обязательного взноса по займу или продлить сроки выплаты ссуды с начисленными процентами).

Если коллектор нарушает закон, превышая свои полномочия, подайте письменную жалобу на его действия в ОТП Банк и/или агентство, в котором он трудоустроен. По каждому поступившему обращению проводится чёткое служебное расследование.

Просроченная задолженность по кредиту – санкции банков

Финансовые учреждения весьма жестко реагируют на просроченность выплат по кредиту и стараются назначить максимально высокие суммы неустойки:

  • Сбербанк назначает за каждый день неуплаты пеню в размере 0,5% от суммы долга;
  • Промсвязьбанк – размер пени 0,06% ежедневно от суммы непогашенной задолженности;
  • Альфа банк: для потребительских кредитов – пеня до 2% ежедневно, при кредитных обязательствах под залог недвижимости – 1%;
  • ЮниКредитБанк – 0,5% от суммы всего долга;
  • ВТБ 24 – 0,6% каждый день невыплаты займа;
  • ХоумКредит – пеня начисляется на 10 день просрочки и составляет 1% в день.

Можно ли договориться без конфликта?

С банком почти всегда можно договориться без привлечения судов и коллекторов. В мирном решении вопроса заинтересованы две стороны: заемщик освобождается от дополнительных расходов и ограничений, а ФКУ полностью возвращают долг, не теряя прибыль. Для кредитной организации важна и деловая репутация, поэтому чаще должникам идут навстречу.

Избежать просрочки по кредиту можно с помощью реструктуризации и рефинансирования.

Главное, своевременно обратиться в ОТП Банк, сообщить о возникших трудностях и написать заявление о реструктуризации задолженности. Лучше сделать это до просрочки, чтобы избежать штрафов и неустойки. Тогда ФКУ рассмотрит заявку и предложит заемщику несколько вариантов по снижению ежемесячной финансовой нагрузки:

  • снижение общей годовой ставки по кредиту;
  • отсрочка в погашении «тела» займа, что позволит выплачивать только начисленные проценты;
  • увеличение срока кредитования с уменьшением ежемесячного платежа.

Заемщикам с потребительским займом предлагают и программу рефинансирования – оформление нового кредита на более выгодных условиях с одновременным погашением старого долга. В каждом из предложенных вариантов ФКУ по инициативе клиента пересматривает кредитный договор, что заметно снижает финансовую нагрузку на должника и его семью.

Если бросить платить?

Одно дело, если заемщик выплату просрочил на пару дней, а другое, когда совсем не хочет платить. Теоретически избежать выплаты в полном объеме можно, но физическому лицу придется признать себя банкротом. Данная процедура проводится через суд и регулируется соответствующим законом РФ. Занимает регистрация физлица в качестве банкрота длительное время, требует немало денег и влечет негативные последствия для должника.

Есть и иной вариант – притвориться банкротом и лично противостоять приставам и коллекторам. Тогда придется обезопаситься следующими действиями:

  • спрятать все купленное и дорогостоящее имущество (технику, посуду, меха);
  • «переписать» недвижимость и автомобили на родственников и друзей;
  • обналичить все банковские счета.

Дальше останется ждать и разыгрывать перед посланниками от кредитора роль нищего. Как только коллекторы и приставы отчаются возвратить все деньги, они предложат выкупить долг за копейки. Так, некоторым должникам удавалось купить «свободу», выплатив всего 15-20% от реальной стоимости кредита.

Тем, кто имеет долг по кредиту, запрещен выезд за пределы РФ.

Но это исключение из правил. Лучше не рисковать и не тешить себя надеждами, а поступать по закону и совести, не доводя дело до суда и коллекторов. Скрываются от уплаты в крайних случаях.

Как не платить

Совсем не платить банку можно воспользовавшись положениями нового закона о банкротстве физических лиц. Он предусматривает процедуру судебного признания лица, которое не платит по займу, банкротом.

В этом случае долг «списывается» и человек может не платить его. Однако, тот, кто не платит все равно должен будет возместить судебные издержки, но в ряде случаев они гораздо меньше, чем сумма долга банковской организации.
Таким образом, когда заемщик решил не платить, данная процедура является единственным приемлемым выходом.

Узнать про подводные камни банкротства

Мнение клиента

Светлана, г. Набережные Челны

При просрочке в 5 дней рассчитали штраф в 1500 рублей. Раньше таких санкций не замечала, и не понимаю, что это за правила. Сегодня позвонил менеджер из банка и безапелляционно заявил, что я задержала выплату кредита на 5 суток и должна сразу внести ежемесячный пропущенный платеж, плюс оплатить следующий и дополнительную комиссию в 1500 руб.

Откуда взялась последняя сумма, я не пойму. Даже грабительский «Езаем» мне таких штрафов не начислял. Не говоря о системе «двойного платежа», которая действует при каждой допущенной просрочке. Теперь еще и доп. платежи объявились! Как будто дирекция банка экстренно копит деньги на шампанское к Новому году!

Прошу объяснить, откуда взялись такие штрафы. Заодно расскажите и о необходимости сразу оплачивать два платежа!

ЧАТЬЮ Никогда не жаловалась, но сегодня уже перебор!У меня две карты в отп, по каждой ежемесячно плачу 3000.Было пару просрочек, но к следующему платежу выплачиваю все с процентами без проблем.Уже 4 года с этим банком, три кредита, один погашен полностью.Зато за просрочку в несколько дней мне звонит полуглуховатая дамочка и начинает просто наезжать на меня…грозить мне черным списком, ставить в жесткие рамки, а на последок ласково пригрозила на будущее не допускать просрочек.Стало очень неприятно…А сегодня звонит снова девушка с банка, мне 500 рублей не хватило по последнему платежу, ну думаю, в ближайшее время забегу да дозакину, а тут она…по ее тону я поняла, что я-ничтожное насекомое…спасибо, хоть не материлась.Хотела на сайте банка пожаоваться, а некуда и некому там.Гашу кредит и забываю навсегда о существовании этого банка Ужасный банк!!! Мой отец брал кредит, через год умер.

Отп банк испортил кредитную историю из-за пары дней просрочки

Банковское Право Просрочка Отп Банка Банки 2 голоса 2 ответа У мамы 4 договора в отп банке общая задолжность 350 тыс руб просрочки сегодня звонил оператор сказал если до 16 числа по договору по которому просрочка 4 месяца то приедет выезная группа я спрашиваю это кто она сказала коллекторы я говорю они же не законны она сказала что они законны они представляют… Банки Банковское Право Просрочка Отп Банка 3 голоса 3 ответа У меня 6 месяцев просрочка отп банке что делать. Просрочка Отп Банка Банковское Право Банки 0 голосов 2 ответа Что нам делать как быть, Сегодня поступил звонок от банка ОТП, у меня там большая просрочка в виду потери работы, девушка сказала что если мы до завтра не внесем 40 тыс то они передадут документы в коллект…

Просрочка кредита в отп банке

Теперь названивают и хамски лают, Говорят не понятные условия, говорят, что они не знают, что мне сказали в банке где я оформляла кредит, но все не так я делала и мне надо было им звонить узнавать, писать какое то заявление.В общем несут какую то ересь и хамски ко мне обращаются!!! Не советую этот банк. Два года назад, умерла жена. Брала кредит в ОТП банке (активировала кредитную карту). Кредит погасила полностью. Однако банк все время требует оплаты обслуживания кредита.

Угрожает, что вышлет специальную группу. Мы несколько раз оплачивали искомую сумму, последний раз специально переплатили, тем не менее звонки продолжают поступать. В права наследства не вступали, по причине его отсутствия, поручителями не являемся, да и о кредите знали только со слов жены. Подскажите, что делать. Уважаемые сотрудники банка, своим отношением вы отпугиваете всех клиентов!!! И дело не в хамском отношении…

Отп банк — погашения кредита

Внимание

Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Просрочка в отп банке: штрафы и последствия

Сказали оплатить 6 ооо до 28 а сегодня уже 10700 в договоге не написаны такие … Просрочка Отп Банка 2 голоса 2 ответа У мамы 4 договора в отп банке общая задолжность 350 тыс руб просрочки сегодня звонил оператор сказал если до 16 числа по договору по которому просрочка 4 месяца то приедет выезная группа я спрашиваю это кто она сказала коллекторы я говорю они же не законны она сказала что они законны они представляют…

Просрочка отп банка – вопросы и ответы

Там тоже предположили об ошибке, попросили не беспокоиться и пообещали разобраться в течение недели. При этом предложили, чтобы я для самоуспокоения взял справку об отсутствии задолженности. Позвонил в банк через неделю (29 мая). Мне хамским тоном ответили, что договор закрыт и если есть вопросы – обращайтесь в письменной форме.

Важно

На вопрос о том, каким образом я попал к коллекторам, так и не ответили. Между тем, признались, что внесли меня в список недобросовестных клиентов, из-за чего у меня могут быть проблемы с получением кредита в других банках (и эти проблемы я почувствовал еще в прошлом месяце, когда получил отказ в двух банках). В агентстве «Пристав» сказали, что претензий у них ко мне нет, т.к.

банк отозвал на меня досье. Отвратительный банк с наглыми сотрудниками и полным хаосом, при котором клиента футболят от одного телефона к другому.

Что будет если не платить отп банку

Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Для сведения: Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2.

Инфо

Уважаемые форумчане. Моя девушка взяла кредит в отп банке. Сумма маленькая. Но уже начались проблемы. Стоило чуть чуть просрочить, и дело было передано в коллекторское агенство. Она оплатила задолженность и платит исправно. И все равно ей звонят и постоянно требуют оплаты.

Почитав отзывы об этом банке http://otpbank.bank.ru/opinion/ я в легком шоке. Может кто уже связывался? Кто что предпринимал? Увеличить карму 0 Уменьшить карму Maxzoni,погуглите в интернете, на ютубе много лежит записей разговоров клиентов ОТП-банка с коллекторами, довольно прикольно, по сути коллекторные службы незаконны, послушайте записи, почерпнёте для себя очень многое. Увеличить карму 0 Уменьшить карму Третий год пользуюсь услугами этого банка, проблем нет.

Причем, раза три допускал просрочку платежей. Всё равно никаких проблем. Увеличить карму 0 Уменьшить карму тоже никаких проблем.

Отп банк просрочка свыше 10 дней какая проблема

Все чеки у меня на руках обратилась в суд сказали взять заверенную бумагу где расписаны долги, а в банке не дали ничего, кроме рукописного клочка бумаги.Спросила можно ли продлить ещё на год сказали нет. Вообщем до нервного срыва один шаг. Люди подумайте прежде чем связываться с этим банком. Увеличить карму 0 Уменьшить карму Юлия, в суд подавайте на них со всеми чеками, где указан факт перечисления денег в банк.

Сходите к юристу, там определят насколько это все законно, если нет — адвоката наймете, выйграете дело…. Увеличить карму 0 Уменьшить карму Юлия, Вам нужно разобраться с тем, каким образом банк производил списания с ссудного счета. К гадалке не ходи, порядок списания ден. ср-в при недостаточности платежа диаметрально противоположен предусмотренному ст.

319 ГК РФ(вроде, некогда проверять). Нужно получить выписку и произвести собственный расчет.

Я обратилась в страховую она выплатила банку ВСЕ!!! Кредит должны были закрыть. но через время мне звонят и говорят оплатить кредит и штрафы. Оказываеться банк не знал что страховая выплатила кредит так как нужно было написать заевление о дострочном погашении кредита. тело кредита выплачено но проценты за пользование до сих пор начисляються!!! К тому же сотрудники тупые двух слов связать не могут!!! Ужасный банк!!! Мой отец брал кредит, через год умер. Я обратилась в страховую она выплатила банку ВСЕ!!! Кредит должны были закрыть.

но через время мне звонят и говорят оплатить кредит и штрафы. Оказываеться банк не знал что страховая выплатила кредит так как нужно было написать заевление о дострочном погашении кредита.
Мой канал на YouTube: http://goo.gl/Crfv3z Большое спасибо за развернутый и понятный ответ! У Вас есть ответ на этот вопрос? Вы можете его оставить, нажав на кнопку Ответить Похожие вопросы У меня просрочка по кредиту более 90 дней! Звонят из банка и говорят, что завтра приедут судебные приставы описывать имущество! Сума долга составляет 14000 рублей. У мужа просрочки по кредиту. Позвонили из банка на мой телефон и сказали, что будут взыскивать с него полную стоимость кредита. В этом же банке у меня тоже есть кредит. У меня просрочка по кредиту 105 дней в хоум Кредит денег нет так как родился ребенок звонят угрожают что делать? У меня просрочка по кредиту 29 дней.
Сегодня моей дочери позвонили из банка и сказали, что на меня заводят уголовное дело за мошенничество. Правомерно ли это? У меня просрочка по кредиту 10 дней.

Здравствуйте. Брала кредит в ОТП Банке (200 т.р.) оформили по договору как мебель, но по факту дали наличку и 170 т.р. Платили год. потом перестали платить. сейчас 5 месяц кредит не платиться. Банк его продал в ООО «Кредитэкспресс финанс» инн…

Просрочка пр кредитному договору

Здравствуйте, у меня следующий вопрос: я оформил потребительский кредит в «ОТП Банк», изначально платил исправно сумма кредита была около 50000 рублей, оставалось погасить 26000 , возникли финансовые трудности. Полтора года я не платил, начислили…

03 Августа 2017, 09:10, вопрос №1713793 Вячеслав Варков, г. Ростов-на-Дону

800 стоимость
вопроса

вопрос решен

Могу ли перестать платить за кредитную карту в ОТП банк?

Я брала в кредит ноутбук.Потом мне курьер привез кредитную карту.я ей пользовалась и погашала кредит во время,потом я перестала ей пользоваться,чтобы быстрее её закрыть и погасить долг Но,долг не уменьшается,а текущие проценты всё больше и…

По вине банка не прошёл платеж, начислили штраф за просрочку в другом банке

Здравствуйте. У меня возникла следующая ситуация. Уже год, каждый месяц, оплачиваю кредит в ОТП банке, через сервис Сбербанк онлайн. Был создан шаблон с реквизитами, и каждый месяц, я нажимал повторить и оплачивал кредит. 24 октября 2016 г. в…

17 Ноября 2016, 14:20, вопрос №1444274 Евгений, г. Первоуральск

у меня просрочка по кредитной карте ОТП банка 2 месяца.Картой я не пользуюсь, срок вышел 1 год назад.Плачу ежемесячно по 10000руб, по пополнения счета нет

Вправе ли банк начислять 20% годовых ежедневно?

Здравствуйте! У меня 4 месяца просрочки по кредиту в ОТП банке. Он начисляет мне 20% годовых ежедневно на сумму просрочки. Правомерно ли это. Мне осталось до конца договора 3 месяца, сумма не такая уж и большая- вместе с просрочками, штрафами,…

Как в кратчайшие сроки исправить кредитную историю в банке?

были просрочки, в течении 2-4 дней, отп банк испортил кредитную историю, не в одном банке не могу взять кредит, как исправить кредитную историю, где гарантии, как быстро?

Не могу платить кредит в ОТП Банке, могу ли я объявить себя банкротом?

Долг перед банком не превышает 170000т.р не чем платить двое детей з.п. 7-8т.р в месяц могу ли я объявить себя бонкротом так как доп.зароботка нет.

Как действовать, если долг по карте увеличивается?

Добрый день,у меня есть карта ОТП банка,договора на эту карту у меня нет,так банк не предоставляет договор на руки.а говорит что все условия прописаны на сайте ОТП банка,когда я активировала эту карту и прозванивала по телефону банка,мне сказали…

15 Августа 2015, 12:10, вопрос №941738 Инесса, г. Приморско-Ахтарск

Правомерны ли звонки банка в связи с просрочкой платежа по кредиту?

Здравствуйте! У меня просрочка платежа по кредиту 8 дней, оператору банка, который мне позвонил, я сообщила,что просрочка произошла из-за задержки з/п, и я смогу оплатить вместе со штрафом только когда я ее получу. Мне отвечают, что я обязана по…

Неоплаченный кредит

я в 2012 году взяла кредит в ОТП банке и не разу его не платила,сейчас они мне позвонили и сказали,что подали на меня в суд.Что мне делать?начать его платить или не надо)там ведь наверно проценты набежали за три года.

30 Июня 2015, 13:04, вопрос №888734 Алевтина, г. Санкт-Петербург

Задолженность по кредиту

взяла 2 кредита в отп банке,первый год оплачивала через кассу банка,все было в порядке,второй год начались проблемы изза терминалов,банк закрыл кассы оплаты,просит оплачивать все через терминал,утверждая что все доходит за один день.плачу заранее до…

КИ – это один из основных критериев оценки благонадежности клиента. Анализ делится на три этапа.

Оценивают сам факт наличия просрочек в истории кредитования клиента

Когда имеются факты просрочки, банки с высокой вероятностью откажут в сотрудничестве при автоматизированной обработке заявок. Используются ли скоринговые алгоритмы и как они квалифицируют просрочку, ОТП банк не афиширует. Поэтому, если пропуски платежей имеются, не стоит обращаться за массовыми продуктами с повышенным уровнем риска. Например, к ним относятся кредиты наличными без обеспечения.

Смотрят, погашен ли долг или до сих пор открыт?

Тем, чья задолженность не погашена, обращаться в банк смысла нет. Исключение составляют программы рефинансирования, которые рассматриваются в индивидуальном порядке. В этом случае банк выдаст ссуду, если удастся доказать, что при смене кредитора резко уменьшится финансовая нагрузка на заемщика и он сможет обслуживать долг без задержек.

Считают срок, за который заемщик погасил платеж

Здесь имеется такое деление:

  1. До 5-7 дней.
    Этот вид просрочки считается «техническим» и может не приниматься во внимание даже скоринговыми системами. Банки даже не всегда сообщают о таких фактах в бюро КИ. Если таких случаев было много, то их примут к сведению.
  2. От месяца до трех.
    Если задержка превысила недельный срок, но до месяца не дотянула, то ее тоже могут не принять во внимание. Это верно, если таких факто было немного.
    Случаи задержки больше 30 дней, но меньше 90 придется объяснить банку. Эти документы лучше сразу приложить к заявке.
  3. Свыше 90 дней.
    Тем, чья биография содержит такие факты, банки однозначно откажут.

Как узнать свою КИ?

Получи свою кредитную историю онлайн

Факт! По закону 1 раз в год каждый может бесплатно запросить данные о себе в бюро кредитных историй.

Отзыв: Потребительское кредитование OTP Bank — Все будет нормально, но уж если просрочишь платеж, то берегись

ОТП банк дает потребительские кредиты во многих магазинах, вот так однажды или даже дважды я оказалась их клиентом. Приятно, конечно, что кредит быстро и без проблем одобрили, но более 50 процентов годовых — это же грабеж просто.

Сразу же после праздников я пошла и заплатила, но известно, что деньги перечисляют два-три дня и в этот же день мне начал названивать сотрудник банка. Его абсолютно не волновали мои затруднения и рассказ о том, что я просто попала на праздник.

Начал угрожать мне, что моя кредитная история будет непременно испорчена этим поступком. Но я же оплатила, просто платеж еще не поступил к ним в банк. Этот сотрудник заставил меня продиктовать ему данные платежа.

Но история на этом не закончилась.

По телефону мне сказали, что я за просроченный на три дня платеж должна теперь в течении нескольких дней оплатить всю оставшуюся по кредиту сумму а это за 2 последних месяца. Что за правила такие? И опять посыпались угрозы.

А в целом банк неплохой, остальные сотрудники вежливые, есть смс-сервис, оповещающий о сумме очередной оплаты и голосовой сервис, оповещающий об общей задолженности. С рекламными звонками беспокоят редко и не навязываются, если говорить им, что предложения не интересуют.

Все хорошо, пока вы исправно платите деньги, но стоит немного затянуть, все, ждите серьезных звонков и мешок с всевозможными угрозами.

ОТП банк: отзывы клиентов о кредитах

В основном обслуживание в ОТП банке находится на достойном уровне . однако бывают различные ситуации в результате которых банк оказывается не прав и как следствие получает отрицательные отзывы, касающиеся обслуживания в своих отделениях и филиалах. Комиссионные платежи в банке могут осуществляться за выполнение различных операций.

О наличии тех или иных комиссий плательщику должны обязательно сообщать сотрудники банка непосредственно перед выполнением операций.

Рефинансирование кредита – плюсы и минусы

Рефинансирование долга – это предоставление денежного займа на льготных условиях для погашения основной задолженности, по которой была длительная просрочка кредита, если для этого имеются веские причины. Банк может пойти на уступки, ведь банкротство должника ему невыгодно, желательно вернуть долг хотя бы в далекой перспективе. Заемщик имеет хорошие шансы, если у него нет просрочек по прежним кредитам.

К плюсам относится техническое снижение процента, что приводит к уменьшению очередных платежей и возможность выбрать кредитное учреждение с самыми выгодными ставками рефинансирования. Но есть и минусы:

  • необходимость снова собирать пакет документов;
  • вероятное предоставление банку дополнительных финансовых гарантий;
  • процедуре подлежат займы, взятые не более 12 месяцев назад.

Реструктуризация просроченного кредита

Процедура реструктуризации долга проводится только в том банке, где проводилось оформление кредита. Если у заемщика есть уважительные причины, финансовое учреждение может предоставить как вариант помощь по кредиту с большой просрочкой:

  • получение пролонгации договора, что приводит к снижению ежемесячных выплат;
  • изменения валюты долга;
  • кредитные каникулы – освобождение от процентов или перерыв в графике погашения;
  • отмена штрафных санкций;
  • снижение процентной ставки.

Как получить кредит в ОТП банке?

В ОТП банке заявку на кредит заполняют непосредственно в отделении либо на официальном сайте.

Заявка содержит сведения о КИ заемщика, сайт предлагает из нескольких вариантов выбрать ответ, который отразит кредитный опыт:

  • кредит погашен без просрочек;
  • есть текущий кредит, исправное погашение;
  • есть кредит, бывают просрочки;
  • кредит закрыт, были просрочки;
  • есть текущий просроченный долг по кредиту;
  • никогда не брал кредит.

ОТП банк лояльно относится к клиентам с испорченной КИ, но вероятность отказа в выдаче займа все же есть. Поэтому, чтобы повысить шанс одобрения заявки, подойдет несколько способов.

Подача максимального пакета документов

Для увеличения шансов на одобрение кредита рекомендуется помимо обязательного пакета подать дополнительные документы, которые подтвердят платежеспособность клиента. В ОТП банке требуется следующий перечень бумаг для получения кредита:

  • паспорт;
  • СНИЛС;
  • выписка из банковского счета;
  • копия трудовой книжки;
  • справка 2-НДФЛ за последние полгода.

Для заемщиков с плохой КИ этого перечня недостаточно для одобрения, поэтому не помешает представить в банк все, что подтвердит дополнительный доход или наличие у клиента имущества, а также удостоверит благонадежность клиента:

  • технический паспорт на транспортное средство;
  • свидетельство о регистрации недвижимости;
  • договор аренды на сдачу недвижимости в аренду;
  • копия загранпаспорта с визами за последний год;
  • полис добровольного страхования жизни или здоровья;
  • сведения об открытых депозитах в сторонних банках;
  • данные о наличии у клиента ценных бумаг;
  • документы, подтверждающие работу по совместительству.

Предоставив хотя бы один из перечисленных документов, клиент с плохой КИ значительно увеличивает шансы на одобрение кредита.

Привлечение поручителей

Поручительство третьих лиц – это одно из самых распространенных обеспечений обязательств по кредиту. Суть в том, что поручитель выступает гарантом оплаты долга, и если заемщик не платит, то за него это делает поручитель.

Поручитель, как и заемщик, должен отвечать определенным требованиям, в ОТП банке они следующие:

  • возраст от 21 года до 60 лет;
  • российское гражданство и постоянная регистрация;
  • наличие места работы и постоянного дохода.

Поручители заполняют специальную анкету и предоставляют все необходимые документы:

  • паспорт;
  • справка с места работы;
  • справка 2-НДФЛ.

Поручитель может быть один или несколько. Чем больше поручителей с высоким уровнем дохода, тем больше шанс у клиента получить одобрение заявки.

Кредит под залог

Залог обеспечивает выполнение обязательств по кредитному соглашению. Имущество, принадлежащее заемщику на праве собственности, находится в залоге у банка до момента погашения кредита. Особенность заложенного имущества заключается в невозможности собственника распоряжаться им до момента снятия обременений.

Залог оформляют с оставлением его у владельца или с передачей на хранение банку. Первый вариант используется чаще

Залогом может быть любое движимое или недвижимое имущество, а также ценные бумаги. Самый популярный залог –недвижимость и транспортные средства.

Практически все банки одобряют заявки с залогом, а сумма кредита зависит от его оценки. Чем выше стоимость закладываемого имущества, тем больше дадут взаймы.

Если залогом выступает жилое помещение, в котором зарегистрированы совершеннолетние граждане, то для оформления залога придется получить их письменное согласие.

Где получить кредит, если ОТП банк отказал?

Если ни один из приведенных способов получения кредита с испорченной КИ не сработал и ОТП банк отказал в выдаче кредита, то не стоит отчаиваться.

Есть другие варианты. Например, можно обратиться в другие банки

Кредит наличными в банке Тинькофф

Заявка на кредит наличными в РенКредит

МФО выдают микрокредиты заемщикам с любой КИ. При этом сумма займа не превысит 50 000 рублей, а срок займа будет не более месяца. Процентная ставка в микрофинансовой компании устанавливается за сутки и составляет около 2%, примерно 730% годовых.

Лучшими и самыми дешевыми займами являются микрозаймы в Мигкредит

МФО предлагают специальные программы по улучшению КИ. Суть такой программы заключается в том, что заемщику необходимо взять 2-3 займа подряд и погасить их в срок. Суммы в разных компаниях отличаются, например, 5 000, 8 000 и 10 000 рублей. После того как заемщик их оплатил, МФО передает сведения о своевременном погашении займа, и КИ приобретает положительную динамику.

Ломбарды и автоломбарды

Не интересуются КИ клиента, так как покрывают свои риски закладываемым имуществом. Первые от вторых отличаются видом залога.

Дадут взаймы до 90% от оценочной стоимости обеспечения. Проценты здесь ниже, чем в МФО, ставка стартует от 0,5% в сутки (182,5% годовых). Но залог до полного погашения придется отдать на хранение ломбарду.

Частные лица

Получить деньги в долг можно и у частного кредитора. Прежний кредитный опыт не будет иметь значения, а сумма ссуды и процентная ставка полностью зависят от договоренностей между сторонами. Найти частного кредитора можно на нашей доске объявлений .

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *