Как отключить тариф на МТС: всё от А до Я об отмене ТП

  • Варианты смены текущего ТП
  • USSD-команды
  • Личный кабинет
  • «Мой МТС»
  • Центры обслуживания абонентов

Абонентам мобильного оператора в настоящее время доступно огромнейшее число сбалансированных ТП для разноплановых устройств – «умной» техники, мобилок, интернета. Чтобы пользователи могли получить выгодные условия для общения, регулярно предлагаются новые решения. Сегодня мы разберемся, как можно отключить действующий тариф и совершить переход на другой, который больше подойдет в финансовом отношении или по объему возможностей.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 09.12.2014 N 1342 (ред. от 25.10.2017) «О порядке оказания услуг телефонной связи» (вместе с «Правилами оказания услуг телефонной связи»)

24. Оператор связи обязан:

е) не менее чем за 10 дней до изменения действующих тарифов на услуги телефонной связи извещать об этом абонентов через сайт оператора связи в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Абонентам подвижной связи, в отношении которых применяется изменяемый тариф, дополнительно направляются короткие текстовые сообщения с информацией об изменении действующих тарифов на услуги подвижной связи, если иное не предусмотрено настоящими Правилами. В договоре с абонентом — юридическим лицом может быть определен иной способ информирования об изменении тарифов. Абонент — физическое лицо вправе отказаться от получения информации об изменении тарифов в виде короткого текстового сообщения и посредством совершения им действий, позволяющих достоверно установить его волеизъявление, выбрать иной способ извещения;

У Вас как у абонента, согласно вышеназванного ФЗ

26. Абонент вправе:

б) отказаться от оплаты услуг телефонной связи, предоставленных ему без его согласия;

Варианты смены текущего ТП

Рассматривая более детально ситуацию, понимаешь, что на данном этапе осуществить переход с одного тарифного предложения на другое намного легче и проще, чем те же десять или пятнадцать лет тому. Разработчики позаботились о наличии различных инструментов для этого действия:

  • Личный кабинет;
  • Специальные команды;
  • Фирменные офисы по обслуживанию клиентов;
  • «Мой МТС» (мобильное приложение).

Благодаря текущему обзору у вас есть возможность разобраться, как все это применить на практике.

USSD-команды

Ваш тариф устарел или вы нашли тарификацию получше и хотите перейти на современный ТП с массой интересных для вас предложений? Можно поступить очень просто. Самым быстрым и, пожалуй, легким способом совершить процесс перехода выступают спецкоманды. В принципе, отключать свой тарифный план не требуется. Вы набираете соответствующую комбинацию и все.

Чтобы узнать эти самые команды, необходимо сделать следующее (есть несколько вариантов получения информации):

  • На сайте оператора в разделе с названием «Тарифы»;
  • Набрав 0890 (номер горячей линии);
  • Изучив детальные характеристики понравившегося тарифа (на ресурсе оператора распространение описаний осуществляется в виде файлов в формате PDF).

После этого поступаем так. Определяемся с подходящим по всем параметрам предложением, набираем код USSD и ждем пока он обработается. При выборе ТП, где предусмотрена абонплата, заранее пополните свой счет на требуемую сумму. В противном случае вы попросту не сможете совершить переход.

Отменить заявку на переход на другой тариф

Добрый день!
Прошу отменить заявку о смене тарифа, комбинацию цифр набрала ошибочно. Спасибо!
Тарасенко Мария.

Снятие денег со счета телефона

tailer · Published 18.05.2019

Куда то пропало 8 гигабайт меньше чем за неделю

tailer · Published 31.07.2018

Отказываюсь от этого оператора

tailer · Published 15.08.2018

комментариев 97

Ошибочно набрал команду *630*3# хотел узнать остаток трафика.Прошу сохранить тарифный план Самый черный

Ошибочно перешла не с тем номером на другой тариф) Прошу сохранить тарифный план беспредельно черный)

Прошу отменить заявку о смене тарифа на номере 89922089175 заявку была выполнена ошибочно. Верните тариф черный 95 р

Прошу отменить заявку о смене тарифа на номере 89922089175 заявку была выполнена ошибочно. Верните тариф черный 95 р. Спасибо.

Доброй ночи. Случайно ввёл команду о смене тарифа. Прошу вернуть предыдущий Тариф.

Здравствуйте!
Прошу пожалуйста отменить заявку о смене тарифа, комбинацию цифр набрала ошибочно.

Прошу отменить переход на тариф 8р в день и вернуть тариф черный! Случайно нажала на кнопку Да

Здравствуйте. Ребенок побаловался с телефоном, в результате произошла смена тарифа, прошу вернуть прежний беспредельно черный тариф, либо подключить подобный, например «Мой онлайн +» Спасибо.

Добрый день,случайно перевела тариф.прошу отменить заявку на смену тарифа

Прошу отменить заявку на переход на тариф «Мой Теле2». Ошибочно нажал на подключение (промазал по кнопке)

Доброй ночи. Случайно ввела команду о смене тарифа. Прошу не менять тариф

Прошу отменить переход на тариф за 450 рублей. Деньги списали 560 рублей за предыдущий тариф и ребёнок играл с телефоном и перешёл случайно на подключение другого тарифа. В итоге списали сумму 560 р и ни один тариф сейчас не подключён. Прошу вернуть тариф и деньги 560 рублей. Прошу отменить переход на тариф за 450 рублей.

Пополнил счет на сумму 300 руб с целью перехода на тариф «Мой разговор» за 270 руб./мес.. В итоге с меня списали 290 за предыдущий тариф, которым не пользовался давно, после чего произошел переход на тариф «Мой разговор», за который с меня снова требуют 270 руб, и ни один тариф не работает! Прошу отменить переход на тариф «Мой разговор» или выполнить переход и списание засчитать как за тариф «Мой разговор»!

Можно отменить переход на мой онлайн и оставить мой разговор

Здравствуйте случайно перешол на тариф мой онлайн хотелбы остатся на старом тарифе мой разговор

Случайно подключил тариф на теле2, прошу вернуть мой бывший тариф

Ошибочно набрал команду *630*3# хотел узнать остаток трафика.Прошу сохранить тарифный план Очень черный

Случайно подключила тариф на теле2, прошу вернуть мой бывший тариф

Прошу отменить переход на тариф безлимитный интернет в Турции за 350 р в сутки. Оставить действующий . Переход не совершён так как недостаточно средст на счету а смс постоянно приходит и требует денег за переход на новый тариф.

Прошу отменить запланированный переход на другой тариф. Хочу оставить прежний.

Как отменить смену тарифа.Оплачен месяц до 15 октября, хотела поменять тариф со след оплаты а вышло что телефон заблокирован и нужно платить еще 200 рублей.Как отменить это действие?

Ошибочно набрал*630*2#.Прошу сохранить тариф очень черный

Ошибочно поменял тарифный план
Как можно отменить переход?
89009985130

Прошу отменить запланированный переход на другой тариф. Хочу оставить прежний.

прошу отменить заявку на переход на другой тариф, прошу оставить прежний

Прошу отменить запланированный переход на другой тариф

Можно или отменить переход с тарифа
Мой онлайн за 300руб на мой разговор?
(+7953-076-10-85)

Прошу отменить заявку на переход на другой тариф, прошу оставить прежний!

Прошу вас отменить ошибочную заявку перехода на другой тариф с 3.11.18 года

Доброй ночи. Случайно ввела команду *123*3# и сменила тариф. Прошу вернуть предыдущий тариф » меня все за 1790″

Можете отменить заявку на переход на другой тариф и можете передвинуть оплату на число назад

Прошу отменить заявку перехода на другой тариф номер 89773869569

Прошу отменить переход на новый тариф, мой старый — «мой онлайн 11_2018»
номер телефона 89774942011

Здравствуйте! Прошу пожалуйста отменить заявку о смене тарифа, комбинацию цифр набрала ошибочно.верните пожалуйста тариф Мой разговор 11_2017.

Прошу отменить заявку на переход на другой тариф, прошу оставить прежний!89500084801

Можно или отменить переход с тарифа Мой онлайн за 300руб на Мой разговор?

Отмените заявку на переход 13.01.19 на другой тариф тел 9088874044

отмените переход на другой тариф, мой старый — «мой онлайн 11_2018», номер телефона 89529604547

Прошу отменить переход на другой тариф 7 февраля по номеру 89511239304

Здравствуйте!
Хочу отменить переход на другой тариф, сейчас у меня — мой онлайн… Номер телефона- 89520587505
интересовался возможными тарифами, и случайно подключил, списание 30 Января.
Заранее благодарен

Случайно сменил тариф мой разговор на мой tele2 , но т.к. не хватило средств для смены тарифа (150 руб.) . пожалуйста отмените заявку на смену тарифа . Тел 89029186801

Добрый День! Прошу отменить смену тарифа в этом месяце. Нажала нечаяно вместо сменить при след списании. Получилось что у меня списались деньги сегодня за два тарифа. Я хотела в личном кабинете посмотреть какие есть тарифы новые, там есть кнопка что напомнит при след списании, а я нажала случайно на сменить сейчас. Помогите пжл, отмените заяву на смену ТП в этом месяце. Тел 89507231154. Спасибо заранее.

Прошу отменить переход на » мой разговор» 20.03.19 , и оставьте прежний. Телефон 89082190875

Прошу отменить переход на другой тариф 14 апреля по номеру 89520085714

Прошу отменить заявку на переход на другой тариф с 5 апреля «Мой разговор».

Доброе утро ,прошу отменить переход завтра в 00:00 на другой тариф по номеру 89531168475.Спасибо.

Здравствуйте, хотелось бы отменить заявку на перенос номера телефона в Теле2, так как сегодня будет списан ежемесячный платеж другого оператора данного номера. ( 3286377 )

прошу отменить переход на другой тариф по номеру +79532989853

Прошу Отменить переход на другой тариф 89779217847

Добрый день!
Прошу отменить заявку о смене тарифа, комбинацию цифр набрала ошибочно. Спасибо!

Прошу отменить переход на новый тариф, а оставить тариф «Очень черный» с сохранением всех минут, ГБ и СМС за прошлый месяц. Спасибо.

Добрый день!
Прошу отменить заявку о смене тарифа и оставить тарифный план «Очень черный 04_2016.»
Спасибо

Добрый день!
Прошу поменять смену тарифа с «Мой разговор» за 200р/месяц на «Везде онлайн» за 500р/месяц.
Номер 8-977-887-6310

Прошу отменить переход на другой тариф со 2.05 89081499399

Добрый день!Прошу отменить заявку о смене тарифа 89046532851

Здравствуйте. Ошибочно нажала сменить тарифный план. Прошу аннулировать операцию

Прошу отменить переход на другой тариф

Ошибочно изменила тариф, прошу оставить мой онлайн за 350. 89502221731. Спасибо большое. Ковалева Юлия

Прошу отменить заявку о смене тарифа. 89535310987

Прошу отменить переход на другой тариф 89535792304

Прошу отменить переход на другой тариф 89509793243

Прошу отменить переход на другой тариф.
89046472372

Прошу отменить заявку о смене тарифа на номере 89516201329 заявку была выполнена ошибочно.

Прощу отменить заявку на смену тарифа на номере 9522985119

Здравствуйте, если я ошибочно сменила тариф и уже заплатила за него , можно ли вернуть все обратно и вернут ли деньги?

Доброго дня. В приложении хотел отменить доп. минуты(настройки), а в итоге сменился ТП готов доплатить но вернуть старый тп. +79527906030 можно ли отменить переход?

Здравствуйте, ошибочно заказал смену тарифа на 21.06.2019 прошу оставить нынешний тариф очень чёрный

Можно ли отменить заявку на смену тарифа? Телефон 79041299910 на телефон не звоните с ним проблема

Прошу отменить заявку о смене тарифа на номере 89255310838 заявка была выполнена ошибочно

Прошу отменить заявку на смену тарифа на номере 89528984864. Заявка была выполнена ошибочно.

Прошу отменить заявку о смене тарифа 89920035619. Заявка была выполнена ошибочно.

Прошу отменить запланированный переход на тариф «Мой разговор» , опция перехода была выбрана ошибочно. Оставьте прежний — «Мой онлайн» Номер 79003641546

Прошу отменить заявку на смену тарифа на номере +79505910910. Заявка была выполнена ошибочно.

Верните пожалуйста на тариф мой онлайн + сейчас там тарим мой теле2 это ошибка тел:89518022541

Отмените пожалуйста заявку на подключение другого тарифа.

Прошу отменить заявку на смену тарифа на номере 8(926)181-61-91. Заявка была выполнена ошибочно.

Пожалуйста, можно отменить запланированный переход на тариф «Мой разговор»?

Добрый день нечайно перешел на другой тариф можно ли отменить заявку

Здравствуйте прошу сохранить у меня тариф «Мой онлайн», заявка перехода на другой тариф была сделана ошибочно 89531142861

Прошу отменить заявку о запланированной смене тарифа +79517732925

Добрый день!
Прошу отменить заявку о смене тарифа, комбинацию цифр набрала ошибочно. Спасибо!
89513123169

Прошу отменить переход на другой тариф на номере 89515665919

Прошу отменить запланированный переход на тариф»мой разговор», заявка была выполнена ошибочно. Номер 8(996)1839926

Прошу отменить переход тарифного плана на номере 89044504022

Добрый день,прошу отменить запланиранированый переход на тариф»Мой разговор»?

Прошу отменить заявку на смену тарифа «Мой разговор» на номере 8(996)1839926. Заявка была выполнена ошибочно.

Прошу отменить запланированный переход на другой тариф. Хочу оставить прежний.

Хочу отметить переход на другой тариф и оставить этот же номер 89536802935 номер зарегистрирован на маму

Ничайно нажал на смену тарифа и кинул заявку на смену тарифа можно отменить заявку на отмену смены тарифа на номере 89503986148

Прошу отменять переход на другой тарифный план. Номер: 89020480584

Прошу отменить заявку на смену тарифа на номере 89920049308 и оставить прежний тариф » Супер Разговор» пожалуйста) Заявка была выполнена случайно

Прошу отменить заявку на смену тарифа
89503083856

Прошу отменить заявку на смену тарифа и оставить прежний

Добрый день!
Прошу отменить заявку о смене тарифа. 89525455393. Спасибо!

Здравствуйте, прошу отменить мою заявку на переход с тарифа Мой онлайн на Мой разговор

Здравствуйте!
По ошибке захотела перейти на другой тариф,прошу оставить мой прежний тариф Мой Онлайн 11_18 и не переходить на другой тариф по номеру 89773387431.

Приложение «Мой Теле2»

Можно скачать специальное приложение «Мой Tele2» на смартфон или планшет. Внешне оно напоминает ЛК и имеет такое же интуитивное расположение значков.

Сменить тариф можно лишь после авторизации в приложении.

Следующим шагом будет выбор интересующего тарифного плана, например, «Мой онлайн». Выбрав его, необходимо убедиться в том, что на счету достаточно средств. Только при оптимальном балансе новый тариф будет активирован.

Переключиться при помощи USSD-команд

Не менее удобными являются специальные USSD-команды, которые разнятся в зависимости от того, каким именно должен быть подключаемый тариф. Для того чтобы сделать это, потребуется набрать либо *107# , либо *121# и вызов. Это поможет определиться с тем, какой именно тарифный план от Теле2 будет выбран.

Затем потребуется отправить соответствующий запрос с командой необходимого тарифа. Например, для «Мой Теле2» это будет *630*1# . Остальные запросы будут представлены в виде таблицы.

В офисе продаж Теле2

Следующий надежный способ поменять тариф на Теле2 – это посетить офис компании. Для этого необходимо иметь при себе паспорт и телефон или другое устройство, для которого изменяют тариф.

Получив эти данные, менеджер офиса опросит, каким должен быть новый ТП, желаемые опции: количество минут, интернет-трафика, смс, роуминг. На основании этого, если клиент еще не выбрал желательный для него план, он будет определен и активирован.

Звонок в контактный центр

Представленный вариант удобен в ситуации, когда человек далеко от ПК, ноутбука или нет возможности использовать цифровые команды. Необходимо помнить о том, что:

  • достаточно будет набрать сервисный номер 630 ;
  • с помощью голосового меню выбрать желаемое название из перечня, который будет предложен;
  • если образовались вопросы или нужна дополнительная консультация по поводу параметров, достаточно будет обратиться в справочную службу, набрав номер 611 .

Также можно воспользоваться 504 . Это еще одно голосовое меню, в котором автоматический информатор даст любые инструкции по определенному запросу.

Как поменять тариф на модеме или планшете

На модеме или планшете также можно установить приложение «Мой Теле2». В таком случае алгоритм действий будет совпадать с тем, который представлен в соответствующем разделе. Еще один вариант – это, используя вай-фай или другие интернет-подключения, посетить ЛК.

Стоимость перехода на другой ТП

Стоимость замены плана у оператора зависит от некоторого количества факторов. Сам алгоритм бесплатен, если с момента более ранних изменений прошло от 30 суток. В противном случае, при переходе на «Классический» или «Интернет для устройств» клиент обязан заплатить 40 руб., на «Мой Теле2» — 150 руб. В каждом конкретном случае сумма может отличаться.

Личный кабинет

Это удобный и действенный инструмент, благодаря которому можно без проблем отключить один ТП и подключить другой, при этом все действия визуализируются. Данная система позволяет самостоятельно управлять своим номером. Чтобы появился доступ для входа в ЛК, требуется получить СМС с паролем. Вы заходите на соответствующую страницу и вписываете телефонный номер. Как только пароль придет, авторизуйтесь и вас автоматически перебросит в панель управления.

Изначально, чтобы пройти процедуру переподключения с одного ТП на следующий, потребуется изучить все актуальные предложения, которые размещены на официальном сайте. Дальше находим то, что нам необходимо и снова заходим в ЛК. Здесь нам понадобится зайти в спецраздел по смене тарифов, найти то, что мы хотим и подтвердить свои намерения. После обработки заявки сетью на ваш номер придет сообщение.

Иногда от пользователей поступает достаточно своеобразный запрос – «как отключить все тарифы на МТС», хотя на самом деле их интересуют платные функции. Отвечаем – самый простой вариант через ЛК. Здесь же можно убрать и подписки.

«Мой МТС»

Разберемся, в качестве примера, как осуществить отключение ТП «Смарт» при помощи этого мобильного приложения. Первое, что понадобится сделать, это скачать его из определенного магазина. Оно должно быть разработано именно для вашей платформы (iOS или Android). После этого необходимо установить софт, пройти авторизацию. Нас перебросит в аналог ЛК, но с упрощенным интерфейсом, который намного понятнее для пользователя.

Переходим к главному вопросу, смене тарифа. Чтобы действующее предложение отключить (любое из линейки «Смарт») и перейти на другое, к примеру «Супер МТС», где нет абонплаты, нужно сделать следующее:

  • Войти в приложение;
  • Найти нужный вариант тарифа;
  • Подтвердить намерение;
  • Подождать, пока придет сообщение о том, что операция выполнена успешно.

В принципе это все и больше от вас ничего не требуется.

У вас есть возможность отключить свой ТП и подключить новый практически в любое время, когда захотите. Но, если вы в ближайшие тридцать дней уже проводили аналогичную процедуру по переходу, то в этот раз она будет для вас платной.

Центры обслуживания абонентов

Провести отключение рабочего тарифа и подключение другого смогут и сотрудники фирменных офисов. Найти такой центр не сложно. На сайте мобильного оператора есть карта с их местом расположения. Только помните, что вам обязательно нужно иметь при себе паспорт. Изложите специалисту свои пожелания или можете попросить его, чтобы он лично выбрал для вас выгодный тариф. Ну и если у вас проблемы с платными подписками и функциями, то вам их отключат в целях экономии.

Помогла информация? Поделись ею!

Автор статьи: Сергей Баритовский

Статья опубликована: 22.03.2019 в 18:29

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *