Нюансы и порядок направления потребителю уведомления об отключении электроэнергии за неуплату (образец) – что делать, если отключили свет без извещения, обязанность и сроки

В соответствии с требованиями с правил полного и (или) частичного режима ограничения потребления электроэнергии, утв. Постановлением Правительства РФ от 04.05.2012 №442, при введение ограничения режима потребления электроэнергии, в случае оснований для введения ограничения поставок электроэнергии поставщиком (в том числе отключения электроэнергии за долги), поставщик электроэнергии обязательно должен направить потребителю уведомление об отключении электроэнергии. При этом какой-либо бланк или уведомление об отключении электроэнергии образец законом четко не предусмотрен. Однако, в п. 15 правил полного и (или) частичного режима ограничения потребления электроэнергии приведен перечень обязательных сведений, которые должны содержаться в предупреждении об отключении электроэнергии. Вот перечень этих сведений, который обязательно должен содержать образец уведомления об отключении электроэнергии:

1. Наименование потребителя и точки поставки в отношении которого вводится отключение (ограничение режима потребления) электроэнергии;

2. Основание вводимого ограничения и причины отключения электроэнергии (например, отключение электроэнергии за неуплату — в этом случае обязательно указание задолженности);

3. Сроки и уровень отключения электроэнергии, которое не может наступить ранее чем через 10 дней со дня получения уведомления об ограничении электроэнергии потребителем;

4. Подпись.

Практикуется случаи, когда сетевая компания дает объявление об отключении электроэнергии с использованием СМИ — это обычно происходит, когда электросети производят плановые ремонтные работы. В этом случае также обязательно упоминание сведений, указанных в п. 1 и 3. При этом, по п. 1 могут быть перечислены адреса жителей, которым временно не будет подаваться электроэнергия.

Если потребитель получил предупреждение об отключении электроэнергии с нарушением сроков или не получил его вовсе, то это нарушение существующего порядка по введению ограничений и потребитель вправе требовать соблюдения закона. При несоблюдении закона, он вправе обратиться с жалобой на отключении электроэнергии в адрес органов по защите прав потребителей, Федеральную антимонопольную службу, жилищную инспекцию или прокуратуру.

Стоит отметить, что введение отключения электроэнергии потребителю по его заявке (по желанию потребителя) может быть введено на основании его заявления об отключении электроэнергии. В этом случае составление и направление предупреждения об отключении электроэнергии со стороны поставщика электроэнергии не требуется.

Уведомления об отключении электричества за неуплату

Во время процедуры по отключению электросети от квартиры или дома, контрагент защищен законом, регулирующим самоуправство коммунальной компании. Поэтому, невзирая на действия РСО, гражданин вправе оспорить проводимые мероприятия, но оплачивать полностью задолженность необходимо в любом случае.

В соответствии с действующим постановлением №442, в частности п. 119, ресурсоснабжающее предприятие обязано оповещать должника одним из следующих способов:

  • вручить извещение под личное визирование;
  • направить письмо почтой России (заказной формат с уведомлением);
  • внести в платежку за квартплату соответствующую информацию;
  • передача сведений путем радиотелефонной связи на устройство потребителя;
  • позвонить собственнику на телефон, а разговор зафиксировать;
  • написать сообщение на email, указанный в договоре, или через личный кабинет на портале ГИС;
  • оповещение через официальную страницу в Internet;
  • автоматическое уведомление через фиксированные приборы телефонной связи.

При этом в правилах о передачи письма указано разделение метода на две категории:

  1. В некоторых случаях достаточно информирования без необходимости подтверждать число и фактическое получение.
  2. Требуется документ о вручении извещения.

Сведения в документе

При направлении уведомления, когда планируется отключать электроэнергию, в тексте необходимо указать следующие сведения:

  • информация о потребителе – если физлицо, то Ф.И.О., когда выключение производят в отношении юр. лица, то наименование ООО или ИП;
  • адрес здания или квартиры, которое планируют обесточить от электроэнергии;
  • законные основания;
  • день и время частичной или полной приостановки потребления ресурса.

Если выключать свет собираются из-за непогашенного долга, то уведомление должно направляться заранее (всегда!). В тексте нужно прописать сведения о размере неустойки и срок неуплаты.

Сроки направления и период отключения света после извещения

Способы уведомления потребителя о введении ограничения режима потребления электроэнергии

Выключение от электросети, вызванное наличием неоплаты долга, регулируется ПП №442 гл. 1 и 2. Гражданам и юридическим компаниям, в т. ч. общепиту, есть возможность приостановить подачу света, если задолженность составляет более двух периодов, т. е. 2 месяца.

Урегулирование вопроса с неплательщиками, использующих электричество для бытовых целей осуществляется в течение 20 суток, остальные обязаны производить погашение неустойки в рамках десяти дней. В случае неуплаты после оповещения в отношении должника РСО будет ограничивать частично подачу электричества.

Незаконное отключение электроэнергии без предупреждения является неправомочными действиями и грозит РСО, УК или товариществу наложением штрафов.

Если спустя трое суток долг не будет закрыт, то поступят санкции от сбытовой компании в качестве полного обесточивания помещения. После пополнения баланса и оплаты повторного подключения света, Энергосбыт подсоединит электропитание в течение суток.

Ответственность за самовольное подключение электроэнергии

Служащие ресурсоснабжающей организации обязаны каждый год проводить плановый обход жилых помещений. Цель мероприятия – проверка индивидуальных устройств, считывающие потребление электроэнергии. Однако в законодательстве также оговорена возможность проведения внеочередного контроля за счетчиками. Если в ходе выяснится, что человек самостоятельно подключился к сети, то сотрудники РСО оформляют соответствующий акт.

Бумага составляется в свободном формате и направляется в отделение МВД или районному участковому для фиксирования факта нарушения. Далее, документ подают в суд. В процессе разбирательства, в 99,9% случаев представитель исполнительной власти выносит постановление и наложение санкций в отношении неплательщика, который имеет долг и неправомочно подсоединился к электросети.

Размер штрафа составляется:

  • 1500-3000 р. для физлиц;
  • 30000-40000 руб. для организаций.

Посмотрите видео: «Как вас дурят за коммунальные услуги. Электричество.»

Незаконное отключение электрической энергии без уведомления – процедура неприятная и сопряжена со сбором документов и тратой времени, особенно когда действия являются неправомочными. Если потребитель не получал извещения или был нарушен порядок и имеется факт самоуправства, необходимо обращаться в надзорные органы.

Ответственность за незаконное отключение

Ответственность за незаконное ограничение электроснабжения зависит от степени причиненного ущерба. Абонент вправе потребовать возмещения моральной и материальной компенсации.

Административная ответственность

Наступает в ситуациях, когда отключение без соблюдения законной процедуры привело к сбою в работе электрооборудования и является причиной его поломки.

Незаконные действия должностного лица могут быть расценены по ст. 19.1 КоАП РФ как самоуправство и наказываться наложением административного штрафа.

Если свет отключают часто, то к ответственной за поставку ресурса организации или должностному лицу могут быть применены штрафные санкции по ст. 7.23 КоАП РФ за нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами.

Так как энергосбытовая компания — естественный монополист на рынке энергоресурса, то неправомерные действия могут наказываться наложением штрафа на ответственных лиц по ст. 14.31 КоАП «Злоупотребление доминирующим положением на товарном рынке».

Компенсацию морального ущерба можно требовать, ссылаясь на ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей». Закон действует в ситуациях использования электроэнергии в личных целях.

Уголовная ответственность

Незаконное отключение электроэнергии может быть расценено как самоуправство и привлекаться по ст.330 УК РФ. Лицо, ответственное за прекращение электроснабжения, облагается штрафом либо приговаривается к исправительным работам, аресту или лишению свободы, если применялось насилие или была угроза его применения.

Согласно п. 1 ст. 215.1 УК РФ, если незаконное отключение повлекло за собой крупный ущерб, тяжкий вред здоровью или иные последствия, должностное лицо будет наказываться денежным штрафом, исправительными работами или лишением свободы.

Если неправомерные действия привели к смерти человека, должное лицо привлекут к ответу по п.2 ст. 215.1 УК РФ. Возможными мерами наказания будут: принудительные работы с лишением возможности работать на определенной должности или заниматься определенной деятельностью либо лишение свободы.

Ежемесячно ПАО «Ленэнерго», «МРСК Северо-Запада» и другие энергосбытовые компании публикуют график проведения плановых работ на электросетях. Попробуем разобраться, на каком основании и зачем проводятся отключения электричества.

Электросети можно сравнить с любым оборудованием или техникой. Автомобиль, стиральная машина, даже фильтр для воды – все они требует периодического обслуживания и замены деталей. Если этого не делать, то в один прекрасный день техника сломается. Отличие от ситуации с электросетями состоит в том, что здесь вы сами решаете возникшую проблему. Если произойдет авария на электросетях, неизвестно, сколько времени вам придется сидеть без света, пока службы устраняют поломку. Своевременное обслуживание позволит в будущем исключить аварийные отключения, перепады напряжения и повысить качество электроэнергии.

Если энергоснабжающая организация нарушает требования законодательства РФ, предъявляемые к качеству энергии, потребитель имеет право отказаться от оплаты такой энергии (см. Гражданский Кодекс РФ, параграф 6.Энергоснабжение, статья 542).

Как подключить электричество обратно?

Если должник погасит образовавшуюся задолженность или заключит с поставщиком соглашение о реструктуризации задолженности, последний должен восстановить электроснабжение в течение 2 дней (п. 120 ППКУ).

Расходы на восстановление электроэнергии оплачиваются за счет потребителя. Как правило, их требуют оплатить заранее, до проведения работ. Общая сумма расходов ограничена законом и не может быть больше, чем 3 тыс. рублей (п. 121.1 ППКУ).

Учитывая сказанное, для восстановления электроэнергии необходимо:

  1. Погасить образованную задолженность или заключить договор о ее реструктуризации.
  2. Обратиться в свою энергосбытовую организацию. Оплатить расходы на восстановление электричества.
  3. Оставить заявку на подключение через Контактный центр (по телефону, в электронной форме или иным предусмотренным способом) или в районном клиентском отделе.
  4. Подождать 2 дня, не считая дня подачи заявки.

Этот порядок актуален для случаев, если вы не намерены оспаривать действия сбытовой компании.

Какие еще бывают наказания за неуплату?

Отключение света – лишь один из инструментов давления на должников. Кроме него, поставщики электроэнергии могут:

  • насчитать пеню в размере от 1/300 (при задолженности 30-90 дней) до 1/130 (начиная с 91 дня просрочки платежа) ставки рефинансирования ЦБ от суммы задолженности (п. 14 ст. 155 ЖК);
  • подать в суд для принудительного взыскания задолженности. В этом случае с должника также взыщут госпошлину, судебные расходы, исполнительский сбор (при исполнении решении).

Кроме того, до погашения задолженности должник не сможет получить субсидию на оплату ЖКХ. А если он решится на самовольное подключение, на него могут наложить штраф до 15 тыс. рублей (ст. 7.19 КоАП).

Дача служит излюбленным местом отдыха многих наших соотечественников. Для многих она превратилась во второй дом, в котором принято решать дела хозяйственного назначения. На дачах делают осенние закрутки, принимают гостей во время семейных торжеств, занимаются цветоводством и мастерят радиоуправляемые модели. Все это стало поводом для комплектации дачного дома отопительными системами и различной бытовой техникой. Для их работы необходим электрический ток, но так повелось, что дачные поселки отключают от сетей намного чаще, чем городские кварталы. Отсутствие напряжения в обычной розетке может стать причиной серьезных неприятностей.

В городской квартире или в доме, расположенном в коттеджном поселке, практически всегда есть кто-то из домочадцев. При выключении света они смогут изменить режим работы отопительного котла или перевести все на автономное питание. На даче осуществить контроль наличия сети 220В может только автоматика. Существует немало решений на базе микроконтроллеров, 1-wire датчиков, но их функциональность уступает оборудованию с GSM-модулем.

Как сделать розетку на даче умной?

Было бы не плохо, если бы дачная розетка проинформировала владельца об отключении питания в сети. Это бы позволило быстрее разобраться в причине сбоя, а при аварийной ситуации – принять конкретные меры по ее устранению. Сегодня стало возможным получить от розетки sms-сообщения о возникшей проблеме. Для этого необходимо укомплектовать ее GSM модулем, который позволяет не только следить за состоянием сети, но и дает возможность управлять электропитанием с помощью команд, доставляемых все тем же sms-сообщением. Такая умная розетка имеет компактные размеры и невысокую стоимость, а ее функциональность позволяет решать значительное число задач.

Важной особенностью подобного оборудования является простота эксплуатации. Умный гаджет напоминает обычный переходник, имеющий систему управления. Достаточно включить его в розетку и подключить электроприбор или другое бытовое оборудование.

6230 руб. 5690 руб.6550 руб. 5990 руб. Все товары

Законодательные акты о необходимости направлять уведомление

Значение электроснабжения таково, что многие объекты невозможно обесточить, т. к. это приведет к катастрофическим последствиям. Однако электрики принимают во внимание этот факт только в отношении крупных производств. Когда дело доходит до физических лиц, зачастую даже не соблюдается законный порядок, в т. ч. отсутствие уведомления о приостановки подачи света.

На государственном уровне в целях регулирования правоотношений между поставщиком и потребителем издали ПП №442 в мае 12 года. Документ содержит четкие описания проведения процедуры по полному или частичному прекращению поставки электрического тока.

Кроме того, в положениях описываются случаи, когда нельзя отсоединять жильё от ресурса и в какие сроки РСО должно уведомлять собственника о планируемых действиях. Как правило, такие мероприятия продиктованы формированием задолженности по уплате за потребление электроэнергии.

Дополнительным законодательным актом, регламентирующим отношения между РСО и хозяином квартиры в МКД, является ПП №354.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *